最美授漁人

   自2019年以來，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)人員分流，解決就業(yè)問題的同時，也出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)問題，其中企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高問題尤為突出，包括觀念陳舊、知識老化、技能缺乏等。如何有效的提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們快速勝任工作，進(jìn)行培訓(xùn)成為了當(dāng)務(wù)之急。在我們發(fā)電部，有這么一位溫柔、和藹的培訓(xùn)專工-----楊彩玲，大家都親切的稱她“楊姐”。她有著專業(yè)的知識理論，豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)過程中，她將自己的專業(yè)知識通過各種方法教授給我們，使我們獲益匪淺，快速成長。

   在以往的培訓(xùn)中往往只走形式，而忽視了員工想法與感受，其實(shí)這對培訓(xùn)來講是致命傷，楊姐卻是把培訓(xùn)工作真正做到實(shí)處，她在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，用自己的方法，把專業(yè)知識與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播，使員工聽得懂、記得住、用得好。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課不同，企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時效性，知識需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力，培訓(xùn)的過程也就是大家工作的過程。同時接受培訓(xùn)的人員并非是沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，而是具有豐富生活歷練和獨(dú)立思想的成年人，如何能將書本上的知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式；員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說員工需要什么樣的成長與進(jìn)步;這些都是她工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。

   一般來說，員工剛開始接觸新的專業(yè)，缺乏理論基礎(chǔ)，提不出自己的見解，如果采用傳統(tǒng)的“以量取勝”的培訓(xùn)模式，學(xué)到多少完全看員工自己的悟性，這樣的結(jié)果就是沒有學(xué)習(xí)效率，培訓(xùn)收效甚微。而她則有一套自己的方法，首先了解員工的工作經(jīng)歷，判斷員工的狀態(tài)、水平，再來決定選擇培訓(xùn)什么內(nèi)容、怎么培訓(xùn)、什么樣的培訓(xùn)方式，通過采用“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的辦法，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況和部門要求，運(yùn)用仿真機(jī)系統(tǒng)，對各個層次的員工制定與實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)。她特殊的培訓(xùn)方式，既確保了培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動性，也使培訓(xùn)方式符合現(xiàn)場人員的工作和學(xué)習(xí)習(xí)慣。“臺上一分鐘，臺下十年功”，在每次培訓(xùn)前，她都要翻閱大量的書籍，編寫相應(yīng)的教案、講義，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，收集與現(xiàn)場相關(guān)的資料、信息、案例。幾年來，她把電廠相關(guān)的專業(yè)知識反復(fù)研究學(xué)習(xí)，遇到與本廠相關(guān)的就重點(diǎn)記下來，光筆記就寫了厚厚4本。在日常工作中，她常以新人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以常學(xué)常新的自我成長意識，帶動著每位員工，使大家共同成長。

   在實(shí)際操作方面，她充分利用仿真機(jī)系統(tǒng)，為我們在運(yùn)行中出現(xiàn)的問題做大量的試驗(yàn)，常常一個事故現(xiàn)象，她都要反反復(fù)復(fù)的練習(xí)、驗(yàn)證，設(shè)置在不同工況下的參數(shù)變化，與同事就仿真機(jī)與現(xiàn)場存在的差異進(jìn)行溝通、請教，還原現(xiàn)場數(shù)據(jù)，為我們在控制參數(shù)和事故處理方面提供了大量的參考數(shù)據(jù)與操作方法。她這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹敖虒W(xué)”理念和過硬的操作技能，使員工的實(shí)操能力得到快速提升，達(dá)到了“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo)。

   運(yùn)行工作枯燥乏味，一成不變，而我們在工作中從開始的新鮮感到后來的了如指掌，工作久了就會產(chǎn)生“沒有激情”的狀態(tài)，使大家沒有了求知欲。但是培訓(xùn)工作是一個連續(xù)的過程，那種一時興起、無章無法的培訓(xùn)，是起不到什么應(yīng)有的效果的，所以楊姐把培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在了前、中、后三個環(huán)節(jié)的最后一個環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)完后，她還要有大量的工作要做，跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，分析總結(jié)培訓(xùn)工作，不定期抽查員工培訓(xùn)效果，提問每個月學(xué)習(xí)任務(wù)的相關(guān)知識，編寫員工的培訓(xùn)評估匯總表，及時與員工溝通交流，聽取員工的意見，作為她日后培訓(xùn)方向的依據(jù)。

   “聚天下英才而教之，一大樂事也”。她認(rèn)為培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂的分享，在教與學(xué)的過程中，讓大家接受并深刻理解企業(yè)的理念和要求，迅速掌握相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)方法，使員工與企業(yè)攜手成長。作為傳播快樂的使者，她立足長遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下，在自我成長與助人成長中，體會著“傳道授業(yè)解惑”的快樂與責(zé)任!